스마트폰 혹은 태블릿 에서 티맵이 음성검색만 되고 키보드를 아무리눌러도 글자로는 검색을 할 수가 없는데 왜그럴까요? 삭제하고 다시 설치해도 똑같아요

티맵에서 음성 검색만 가능하고 키보드 입력이 되지 않는 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에서 가능한 원인과 해결 방법을 정리해 보았습니다.

1. 소프트웨어 문제
디바이스 재부팅: 가장 간단한 해결 방법 중 하나로, 디바이스를 재부팅해보세요. 종종 재부팅을 하면 일시적인 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다 2.
앱 업데이트: 티맵 앱이 최신 버전인지 확인하고, 필요하다면 업데이트하세요. 구버전에서는 버그가 발생할 수 있습니다.
2. 설정 문제
키보드 설정 확인: 스마트폰의 키보드 설정이 올바르게 되어 있는지 확인하세요. 다른 키보드 앱을 설치해보는 것도 좋은 방법입니다.
앱 권한 확인: 티맵이 필요한 권한을 모두 가지고 있는지 확인하세요. 특히, 마이크와 저장소 접근 권한이 필요합니다.
3. 하드웨어 문제
키보드 고장: 만약 다른 앱에서도 키보드 입력이 되지 않는다면, 하드웨어 문제일 수 있습니다. 이 경우, 디바이스 수리나 교체를 고려해야 합니다.
4. 기타
앱 삭제 후 재설치: 이미 시도하셨다고 하셨지만, 앱을 삭제한 후 캐시를 완전히 지우고 재설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
고객 지원 문의: 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 티맵 고객 지원에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다

키보드 문제 해결 방법
1. 앱 데이터 및 캐시 삭제
특정 앱에서 발생하는 오류: 문제가 발생하는 앱의 데이터와 캐시를 삭제합니다.
설정 앱을 열고, 애플리케이션 메뉴로 들어갑니다.
문제의 앱을 선택하고, 저장공간에서 캐시와 데이터를 삭제합니다. 1
2. 키보드 앱 데이터 삭제
삼성 키보드의 데이터 삭제: 삼성 키보드의 데이터와 캐시를 삭제하여 오류를 해결할 수 있습니다.
설정 > 애플리케이션 > 더보기 > 시스템 앱 표시 > 삼성 키보드 > 저장공간 > 데이터 삭제를 선택합니다. 2
3. 스마트폰 재부팅
일시적인 오류 해결: 스마트폰을 재부팅하여 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다.
전원 버튼을 2초 정도 눌러 '다시 시작' 메뉴를 선택합니다. 만약 메뉴가 나타나지 않으면, 전원 버튼과 볼륨 하 버튼을 동시에 7초 이상 눌러 재부팅합니다. 3
4. 소프트웨어 업데이트 확인
소프트웨어 문제 해결: 최신 소프트웨어로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
설정 > 소프트웨어 업데이트로 가서 업데이트가 있는지 확인합니다.
5. 키보드 앱 재설치
키보드 앱 재설치: 문제가 지속될 경우, 키보드 앱을 삭제한 후 다시 설치합니다.
Play 스토어에서 키보드 앱을 검색하여 삭제 후 재설치합니다.
6. 공장 초기화
최후의 수단: 위의 방법으로도 해결되지 않는 경우, 공장 초기화를 고려할 수 있습니다.
설정 > 일반 관리 > 초기화 > 공장 데이터 초기화를 선택합니다. 이 방법은 모든 데이터가 삭제되므로, 백업이 필요합니다.