그냥 아예 먹통입니다 어떻게 해야 하나요

윈도우 업데이트가 "지금 다시 시작"을 눌러도 아예 먹통이 되는 상황이라면,

다음 순서대로 해결을 시도해보세요.,

일반적인 업데이트 실패가 아니라

시스템 업데이트 버그 또는 파일 손상 문제일 가능성 있습니다.

 

✅ 1단계: 강제 재부팅 후 다시 시도

1. PC 강제 재시작
   → 전원 버튼 5초 이상 꾹 눌러서 강제 종료
   → 다시 켜고, 업데이트 진행되는지 확인
2. 업데이트 정리 시도
   • 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 → 업데이트 제거
   • 최근 실패한 항목(KB5055523 등) 제거 후 재부팅

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✅ 2단계: 업데이트 문제 해결사 실행

1. 시작 메뉴 → '문제 해결' 검색 → 문제 해결 설정
2. 추가 문제 해결사 또는 기타 문제 해결사 클릭
3. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
   → 자동으로 문제 감지 및 복구 시도

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✅ 3단계: Windows SoftwareDistribution 폴더 초기화

업데이트 캐시가 손상되었을 수 있습니다.
다음 방법으로 초기화해보세요:

1. 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행
   → 시작 메뉴 → cmd 검색 → 오른쪽 클릭 → "관리자 권한으로 실행"
2. 아래 명령어 순서대로 입력:

bash

복사편집

net stop wuauserv net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start bits

1. 재부팅 후 업데이트 다시 시도

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✅ 4단계: 수동 업데이트 설치 (오프라인 설치)

1. 마이크로소프트 업데이트 카탈로그 접속
2. 문제의 KB5055523 수동 검색
3. 본인 시스템에 맞는 버전(x64 등) 다운로드 후 직접 설치파일 실행

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✅ 5단계: DISM 및 SFC 복구 명령 실행

시스템 파일 손상 여부를 복구하는 명령입니다:

1. 명령 프롬프트 관리자 권한 실행 후 아래 명령 순서대로:

bash

복사편집

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow

→ 완료되면 재부팅 후 업데이트 재시도

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💡 그래도 해결 안 된다면?

• 업데이트 정지 및 버전 건너뛰기 설정 가능
• 또는 Windows 11 설치 도우미(Setup Tool) 사용해 수동 업그레이드도 고려해볼 수 있어요.