본문 바로가기
IT관련제품정보

질문? HP 오멘 노트북을 구매했는데 아무것도 하지 않아도 화면이 나갔다가 윈도우 로그인 화면으로 돌아오는 증상

by kssmilpcas 2025. 4. 7.
728x90
반응형
SMALL

🔍 주요 원인 추정

  1. 절전 모드 / 화면 꺼짐 설정
    • 일정 시간 동안 입력이 없으면 화면이 꺼지도록 설정되어 있을 수 있습니다.
    • 화면이 꺼졌다가 다시 켜질 때 윈도우 로그인 화면으로 가는 건 일반적인 동작입니다.
  2. 화면 보호기(Screensaver) 설정
    • 화면 보호기 설정에서 ‘로그온 화면 표시’가 켜져 있는 경우, 화면이 꺼졌다가 켜지면 로그인 화면으로 갑니다.
  3. 절전 중 자동 꺼짐 후 깨움 (Wake-up 이벤트)
    • 절전 모드 진입 후 백그라운드 앱, 네트워크, 업데이트 등이 노트북을 깨워서 로그인 화면으로 전환될 수 있습니다.
  4. 그래픽 드라이버 또는 펌웨어 문제
    • GPU 드라이버 불안정으로 화면이 잠깐 꺼졌다가 다시 켜지는 증상도 간혹 있습니다.
    • 특히 HP OMEN처럼 엔비디아 외장 GPU인텔 내장 GPU를 동시에 사용하는 모델에서 이런 문제가 발생할 수 있습니다.
  5. 윈도우 업데이트 / 백그라운드 작업
    • 백그라운드 업데이트가 진행 중일 때 화면이 잠깐 꺼졌다가 다시 켜지는 현상도 발생할 수 있습니다.

🛠️ 조치 방법

✅ 1. 화면 꺼짐/절전 모드 설정 확인

  • 설정 > 시스템 > 전원 및 절전
  • 화면 끄기 / 절전 모드 시간을 길게 변경하거나 "사용 안 함"으로 설정해보세요.

✅ 2. 화면 보호기 설정 확인

  • 제어판 > 모양 및 개인 설정 > 화면 보호기 변경
  • 화면 보호기를 "없음"으로 설정하고, "로그온 화면 표시" 체크 해제

✅ 3. 그래픽 드라이버 업데이트

  • HP 지원 페이지나 OMEN Gaming Hub, HP Support Assistant 통해 최신 GPU 드라이버 설치
  • 엔비디아/인텔 드라이버도 개별적으로 최신 버전 확인

✅ 4. 이벤트 로그 확인

  • 이벤트 뷰어 > Windows 로그 > 시스템 에서 화면 꺼짐/켜짐 관련 로그를 보면 어떤 서비스나 드라이버가 영향을 주는지 확인 가능
반응형
LIST