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블루스크린 오류의 원인
드라이버 충돌: 잘못된 드라이버나 업데이트로 인해 발생할 수 있습니다.
하드웨어 문제: 메모리, 하드 드라이브, 또는 기타 하드웨어의 고장.
악성 바이러스: 바이러스 감염으로 인해 시스템이 불안정해질 수 있습니다.
소프트웨어 충돌: 보안 프로그램이나 기타 소프트웨어 간의 충돌.
해결 방법
안전 모드로 부팅하기
컴퓨터를 재부팅하고, 부팅 중에 F8 키를 눌러 안전 모드로 진입합니다.
안전 모드에서 드라이버를 제거하거나 시스템 복원을 시도할 수 있습니다. [삼성 서비스]
시스템 복원
안전 모드에서 시스템 복원 기능을 사용하여 이전의 정상 상태로 복원합니다.
드라이버 업데이트 또는 제거
문제가 발생하기 전 설치한 드라이버를 제거하거나, 최신 드라이버로 업데이트합니다.
하드웨어 점검
메모리와 하드 드라이브의 상태를 점검합니다. 하드웨어 문제가 의심될 경우, 전문가에게 점검을 의뢰하는 것이 좋습니다.
바이러스 검사
안전 모드에서 바이러스 검사를 실행하여 악성 프로그램을 제거합니다.
Windows 복구 도구 사용
Windows 설치 미디어를 사용하여 복구 도구를 실행하고, 문제를 해결할 수 있는 옵션을 선택합니다.
추가 정보
블루스크린 오류의 구체적인 코드(예: 0x0000001E, 0x0000007B 등)를 확인하여 해당 오류에 대한 구체적인 해결 방법을 찾는 것도 도움이 됩니다.
https://www.youtube.com/watch?v=z3VMFSrb6WM
